Kompaniya va zavod
Savol: Sizning zavodingiz qancha vaqtdan beri faoliyat yuritadi?
Javob: Biz o'chirgichlarni ishlab chiqaradigan va ishlab chiqaradigan zavodmiz. Biz 15 yildan beri faoliyat yuritamiz.
Savol: Sizning ob'ektingizning o'lchami qancha va siz qancha ishchi ishlaysiz?
Javob: Fabrikamız 2100 kvadrat metr maydonni egallaydi va 16 dan 35 gacha ishchilarga ega. Ishlab chiqarish buyurtmasi talablari asosida ishlab chiqarish ishchilari sonini moslashtiramiz.
Savol: O'zingizning Ar-ge guruhingiz bormi?
Javob: Bizning o'z tadqiqot va ishlab chiqish guruhimiz bor.
Savol: Yirik global brendlar bilan ishlash tajribangiz bormi?
Javob: Taniqli{0}}ABB brendi uchun ishlab chiqarish tajribamiz bor.
Savol: Mahalliy atrof-muhit qoidalariga rioya qilasizmi?
Javob: Bizning ishlab chiqarish muhitimiz Xitoyning atrof-muhitni muhofaza qilish qoidalariga to'liq mos keladi.
Mahsulot va moslashtirish
Savol: OEM / ODM xizmatlarini qo'llab-quvvatlaysizmi?
Javob: Mahsulotlarimiz shartnoma asosida, litsenziya asosida ishlab chiqarilishi yoki o‘z brendimiz ostida sotilishi mumkin. Buyurtmalar mijozning talablariga muvofiq joylashtirilishi mumkin.
Savol: Bizning texnik chizmalarimiz yoki prototiplarimiz asosida ishlab chiqara olasizmi?
Javob: Bizda mijozlar tomonidan taqdim etilgan chizmalar asosida ishlab chiqish va ishlab chiqarish uchun barcha texnik imkoniyatlar va tajriba mavjud. Biz sizga xizmat qilishga tayyormiz.
Savol: Sizning MOQ (minimal buyurtma miqdori) qancha?
Javob: Bizning minimal buyurtma miqdori 500 dona. Sinab ko'rishingiz uchun namuna buyurtmalarini ham taqdim etishimiz mumkin.
Savol: Ommaviy ishlab chiqarishdan oldin prototip/namuna bera olasizmi?
Javob: Biz sizga sinab ko'rishingiz uchun namuna varaqlarini ham taqdim etishimiz mumkin.
Savol: Maxsus namunani ishlab chiqish uchun qancha vaqt ketadi?
Javob: Mahsulotlarimizning rivojlanish davri odatda 15 dan 30 kungacha.
Savol: Siz bepul namunalarni taqdim qilasizmi?
Javob: Biz sinovdan foydalanish uchun namuna varaqlarini taqdim eta olamiz, ammo etkazib berish narxi sizning javobgarligingiz bo'ladi.
Savol: Bir MOQ tartibida turli xil ranglar yoki modellarni aralashtirishim mumkinmi?
Javob: OK
Sifatni tekshirish
Savol: Mahsulot sifatini qanday nazorat qilasiz?
Javob: Fabrikamız har bir jarayonni quyidagi boshqaruv bosqichlariga muvofiq qat'iy nazorat qiladi.
1. Manba nazorati: Tadqiqot va ishlanmalar va yetkazib beruvchilarga kirishni boshqarish
● O'chirish to'xtatuvchilari uchun asosiy xom ashyoni (mis qismlar, kumush kontaktlar, plastik qoplamalar, elektromagnit bobinlar va o'chirish moslamalari kabi) qat'iy tanlash va nazorat qilish mahsulot sifatini bevosita aniqlaydi. Shuning uchun etkazib beruvchilarni tasniflash tizimini yaratish kerak:
◇ Qabul qilishdan oldingi malaka-ko'rib chiqish (ishlab chiqarish litsenziyasi, sifat tizimi sertifikati), namunaviy sinovlar,-saytda zavod tekshiruvi;
◇ Hamkorlik paytida kiruvchi materiallarni muntazam tekshirish (masalan, mis qismlarning o'tkazuvchanligi, plastmassaning olovga chidamliligi, kumush kontaktlarning tozaligi), mos kelmaydigan materiallar- to'g'ridan-to'g'ri qaytariladi;
◇ Malakali yetkazib beruvchilar roʻyxatini tuzing va beqaror yetkazib beruvchilarni yoʻq qiling.
2. Jarayonni nazorat qilish: ishlab chiqarish bosqichida standartlashtirilgan operatsiyalar
● Ishlab chiqarish liniyalarini standartlashtirish va xatolarni isbotlovchi dizayn-standartlashtirilgan operatsiya tartiblarini (SOP) shakllantiradi, har bir jarayon uchun ishlash spetsifikatsiyalarini aniq belgilaydi, masalan:
◇ Komponentlarni yig'ish ketma-ketligi, momentga bo'lgan talablar (masalan, zaif aloqaga olib keladigan bo'shashmasdan yoki qattiq vaziyatlardan qochish uchun vintlarni tortish kuchi);
◇ Qisqa tutashuvlar va qobiq deformatsiyasini oldini olish uchun payvandlash va inyeksion kalıplama (harorat, vaqt) kabi jarayonlar uchun parametrlar; shu bilan birga, ehtiyot qismlar yetishmasligi yoki modelni noto‘g‘ri o‘rnatishning oldini olish uchun{0}}avtomatlashtirilgan yig‘ish liniyasidagi datchiklar kabi xatolarga chidamli qurilmalarni joriy qiling.
● Jarayonni tekshirish va dastlabki-parchalarni tekshirish
◇ Har bir mahsulot partiyasi oldidan dastlabki-parchani tekshirishni oʻtkazing, bu mahsulotning oʻlchami, yigʻilishi va ishlashi sifat nazoratchisi tomonidan tasdiqlangan-birinchi boʻlak mahsulotning talablarga javob berishi va faqat oʻtgandan keyingina ommaviy ishlab chiqarishni amalga oshirish mumkinligi;
◇ Ishlab chiqarish jarayonida sifat inspektori har bir jarayonning muntazam tekshiruvlarini o'tkazadi, masalan, yig'ish bo'shlig'ini va markalash bosib chiqarishning ravshanligini tekshirish, og'ishlarni tezda aniqlash va tuzatishlar kiritish.
3. Asosiy kafolat: keng qamrovli sinov va sinovlar
Sinov o'chirish to'xtatuvchilari sifatini nazorat qilishning kaliti bo'lib, keladigan materiallar, yarim tayyor mahsulotlar va tayyor mahsulotlarning barcha bosqichlarini qamrab oladi, muntazam sinov va turdagi sinovlarga bo'linadi:
● Muntazam sinov (har bir partiya uchun majburiy)
◇ Tashqi ko'rinish va o'lchamlarni tekshirish: korpusda tirnalgan yoki deformatsiya borligini, komponentlarning o'lchamlari chizmalarga mos kelishini va belgilar aniq va to'liqligini tekshiring;
◇ Elektr ishlashini tekshirish: Nominal oqim ostida harorat ko'tarilishini, kontakt qarshiligini, izolyatsiya qarshiligini (oqishning oldini olish uchun), dielektrik kuchini (yuqori{0}}kuchlanishning buzilishiga qarshilik) tekshiring;
◇ Safar xarakteristikasini tekshirish: Haddan tashqari yuklanish va qisqa tutashuvning aniqligini tekshiring, masalan, haddan tashqari yuk nominal oqimdan 1,3 baravar koʻp boʻlsa, belgilangan vaqt ichida uzilishi kerak; qisqa tutashuv vaqtida chiziqning shikastlanishiga yo'l qo'ymaslik uchun bir zumda qo'zg'alishi kerak;
◇ Mexanik hayot sinovi: Mexanik strukturaning barqarorligini ta'minlash uchun yopish va ochish operatsiyalarini simulyatsiya qiling (odatda minglab o'n minglab marta talab qilinadi).
● Tur sinovi (yangi mahsulotlar yoki dizayn oʻzgarishlari uchun majburiydir) Mahsulotning ekstremal sharoitlarda ishlashini tekshirish, CUL CE, kabi sertifikatlashtirish talablariga muvofiqligini taʼminlash uchun ekstremal sindirish qobiliyati sinovlari, issiqlikka chidamlilik sinovlari, korroziyaga chidamlilik sinovlari, elektromagnit moslik sinovlari va hokazolarni oʻtkazishni uchinchi tomon laboratoriyasiga yoki oʻz sinov laboratoriyasiga topshiring.
Savol: Sotishdan keyingi{0}}xizmat uchun mas'ul bo'lgan maxsus xodimlaringiz bormi?
Javob: Bizda mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘yicha guruhimiz bor, u sizga sotishdan keyingi har qanday{0}}muammolarni hal qilishga yordam beradi.
Savol: Sotishdan oldingi, sotishdan oldingi-xizmat jarayonlaringiz qanday?
A: 1. Savdodan oldingi{1}}xizmat rejasi:
1. Mahsulotni tanishtirish: Mijozlar mahsulot haqida so'rashganda, biz mijozlarga mahsulotni yaxshiroq tushunishga yordam berish uchun mahsulotning xususiyatlari, texnik parametrlari, qo'llash doirasi va boshqalarni o'z ichiga olgan batafsil mahsulot ma'lumotlarini taqdim etamiz.
2. Yechimni moslashtirish: Mijozlarning o'ziga xos ehtiyojlariga ko'ra, biz ularning o'ziga xos talablarini qondirish uchun shaxsiylashtirilgan echimlarni sozlash xizmatlarini taklif qilamiz.
3. Texnik qo'llab-quvvatlash: Biz mijozlarga mahsulotni tanlash va ishlatish jarayonida duch kelgan texnik muammolarni hal qilishda yordam berish uchun professional texnik yordam guruhini taqdim etamiz. mavzu.
2. Savdo paytida xizmat ko'rsatish rejasi:
1. Buyurtmani kuzatish: Biz mijozlar buyurtmalarining holatini zudlik bilan yangilash uchun keng qamrovli buyurtma kuzatuv tizimini o'rnatamiz, mijozlar o'z buyurtmalarining borishini o'z vaqtida kuzatib borishlarini ta'minlaymiz.
2. Mahsulotni oʻrgatish: Biz mijozlarga mahsulotlardan samaraliroq foydalanishga yordam berish uchun mahsulotlardan foydalanish usullari, sotuvdan keyingi-serverlar va boshqa kontentni oʻz ichiga olgan mahsulotlardan foydalanish boʻyicha treninglar beramiz.
3. Sotishdan keyingi{1}}xizmat majburiyati: Mahsulot yetkazib berilgandan so‘ng, mijozlar mahsulotlardan xotirjam foydalanishlari uchun -sotishdan keyingi xizmat ko‘rsatish majburiyatini, jumladan, bepul ta’mirlash, texnik yordam va boshqa xizmatlarni taklif qilamiz.
Savol: Siz uchinchi tomon tekshiruvlarini-qabul qilasizmi?
Javob: Mahsulotlarimiz uchinchi tomon{0}}tekshirish usullarini qo‘llab-quvvatlaydi.
Savol: Siz qadoqlashdan oldin 100% tekshiruv o'tkazasizmi?
Javob: Mahsulotlarimiz qadoqlanishidan oldin 100% keng qamrovli tekshiruv o'tkaziladi va har bir element kuzatuv kodi bilan chop etiladi.
Savol: Agar tovarlar shikastlangan bo'lsa nima bo'ladi?
Javob: Biz yuklarni ekspeditorlik kompaniyasiga yetkazib berishni ta'minlaymiz. Agar mahsulot sifatimiz tufayli shikastlangan bo'lsa, biz ularni qayta-yuboramiz. Agar zarar tashish natijasida kelib chiqsa, ekspeditorlik kompaniyasi uning o'rnini qoplaydi va tovarni qayta jo'natadi.
Savol: Siz kafolat berasizmi? Agar shunday bo'lsa, qancha muddatga?
Javob: Biz bir yil-kafolat muddatini taklif qilamiz.
Ishlab chiqarish va buyurtma jarayoni
Savol: Standart mahsulotlarni yetkazib berish muddati qancha?
Javob: Bizning standart mahsulotlarimiz uchun ishlab chiqarish tsikli odatda 10 dan 20 kungacha davom etadi.
Savol: Maxsus tayyorlangan mahsulotlarni yetkazib berish muddati-qanday?
Javob: Mahsulot talablariga asoslangan tayyorlangan mahsulotlar odatda 30 kun davom etadi.
Savol: Sizning oylik ishlab chiqarish quvvatingiz qanday?
Javob: Bizning oylik ishlab chiqarish quvvatimiz 20 000 dona elektron to'xtatuvchidir.
Savol: Oʻz vaqtida yetkazib berishni-qanday taʼminlaysiz?
Javob: Bizda etarli xom ashyo, ishlab chiqarish uskunalari va ishlab chiqarish xodimlari mavjud. Buyurtma qabul qilingandan so‘ng, mahsulotlar muddatidan oldin yetkazib berilishini ta’minlash uchun-xodimlarni oldindan tashkil qilamiz.
Savol: Ishlab chiqarish vaqtida muntazam yangilanishlarni (fotosuratlar/videolar) olamanmi?
Javob: Ishlab chiqarish jarayonida biz sizga istalgan vaqtda ishlab chiqarishning rasm va videolarini taqdim eta olamiz.
Savol: Takroriy buyurtmalar uchun yetkazib berish muddati qancha?
Javob: Biz qaytarilgan buyurtmalarni yetkazib berishga ustuvor ahamiyat beramiz.
To'lov va tijorat shartlari
Savol: Qaysi yuk tashish shartlarini qo'llab-quvvatlaysiz (EXW, FOB, DDP)?
Javob: Biz EXW va FOB savdo yetkazib berish usullarini qo'llab-quvvatlaymiz.
Savol: Sizning standart to'lov muddati qanday?
Javob: Bizning standart mahsulotlarimiz uchun 30% avans to'lovi, so'ngra 70% yakuniy to'lov talab qilinadi. Moslashtirilgan mahsulotlar uchun 50% avans va 50% yakuniy toʻlov zarur.
Savol: Sizning buyurtmangiz{0}}mahsulotlaringiz uchun to‘lov muddati qanday?
Javob: Tayyorlangan mahsulotlar 50% avans va 50% balans to'lovini talab qiladi.
Savol: Katta hajmdagi buyurtmalar uchun chegirmalar taklif qilasizmi?
Javob: Agar siz katta buyurtma qilsangiz, biz sizga mahsulotimiz uchun eng qulay chegirmali narxni taklif qilamiz.
Savol: Siz qanday valyutalarni qabul qilasiz (USD, EUR, GBP va boshqalar)?
Javob: USD, RMB
Savol: Mahsulotlar xalqaro yuk tashish uchun qanday qadoqlangan?
Javob: Sizning so'rovingiz bo'yicha biz sizning mollaringizni qadoqlaymiz va jo'natamiz. Siz qadoqlash qutilarini taqdim etishingiz mumkin yoki biz siz uchun qadoqlash qutilarini sotib olish bilan shug'ullanishimiz mumkin.
